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AmorPets gestisce questo negozio e il sito web, comprese le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di fornire a te, in qualità di cliente, un'adeguata esperienza di acquisto (i "Servizi"). AmorPets è supportato da Shopify, che ci consente di fornirti i Servizi. La presente Informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi, effettui un acquisto o un'altra transazione tramite i Servizi, o quando comunichi con noi. In caso di conflitto tra i nostri Termini e condizioni del servizio e la presente Informativa, prevale l'Informativa sulla privacy in relazione alla raccolta, elaborazione e divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa. Utilizzando e accedendo ai Servizi, confermi di aver letto e compreso quanto descritto in relazione alla raccolta, all'utilizzo e alla divulgazione delle tue informazioni.

I dati personali che raccogliamo

Con "dati personali" ci riferiamo alle informazioni che identificano o sono ragionevolmente collegate a te o a un'altra persona. Non includono informazioni anonime o anonimizzate. In base alla tua interazione con i Servizi, a dove vivi e a quanto consentito dalla legge, potremmo raccogliere le seguenti categorie:

• Recapiti: nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione e di spedizione, numero di telefono ed email.
• Dati finanziari: dati di pagamento della carta, dettagli delle transazioni, forma di pagamento e conferme di pagamento.
• Dati dell'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni.
• Dati delle transazioni: articoli che visualizzi, aggiungi al carrello o alla lista dei desideri, acquisti, rendi o cambi, e le transazioni passate.
• Comunicazioni con noi: le informazioni che includi quando ci scrivi, ad esempio per l'assistenza clienti.
• Informazioni sul dispositivo: dispositivo, browser, rete di connessione, indirizzo IP e altri identificatori univoci.
• Informazioni sull'uso: come e quando interagisci con i Servizi o li esplori.

Da dove raccogliamo i dati

• Direttamente da te: quando crei un account, utilizzi i Servizi, comunichi con noi o ci fornisci i tuoi dati.
• Automaticamente tramite i Servizi: tramite il tuo dispositivo e l'uso di cookie e tecnologie simili.
• Dai nostri fornitori di servizi: quando raccolgono o elaborano dati per nostro conto.
• Dai nostri partner o da terze parti.

Come utilizziamo i tuoi dati personali

• Fornire e migliorare i Servizi: elaborare pagamenti ed evadere ordini; gestire il tuo account; organizzare spedizioni, resi e cambi; ricordare le tue preferenze; consentirti di pubblicare recensioni; offrirti raccomandazioni e un'esperienza di acquisto personalizzata.
• Marketing e pubblicità: inviarti comunicazioni promozionali via email o messaggio e mostrarti annunci pertinenti, anche in base agli articoli che hai visto o acquistato.
• Sicurezza e prevenzione frodi: autenticare il tuo account, garantire pagamenti sicuri e individuare attività fraudolente o dannose.
• Comunicazioni con te: fornirti assistenza e risposte e mantenere il nostro rapporto commerciale.
• Motivi legali: rispettare le leggi applicabili, rispondere a procedure legali valide e far valere i nostri termini.

Come divulghiamo i dati personali

In determinate circostanze possiamo divulgare i tuoi dati a terze parti per fini legittimi, tra cui:

• Con Shopify e altri fornitori che svolgono servizi per nostro conto (gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi, assistenza clienti, archiviazione, evasione e spedizione).
• Con partner commerciali e di marketing per fornirti servizi e annunci pertinenti. A seconda di dove risiedi, potresti avere il diritto di chiederci di non condividere i tuoi dati per annunci personalizzati.
• Quando ci autorizzi a condividere informazioni con terze parti, ad esempio per spedire i tuoi prodotti.
• Con i nostri affiliati o all'interno del nostro gruppo aziendale.
• In relazione a una transazione commerciale (fusione, cessione), per adempiere a obblighi legali o per proteggere i nostri diritti e quelli degli utenti.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono supportati da Shopify, che raccoglie ed elabora i dati relativi al tuo accesso e utilizzo dei Servizi per offrirli e migliorarli. I dati che invii potranno essere trasmessi e condivisi con Shopify e con terze parti che potrebbero risiedere in paesi diversi dal tuo. In alcune circostanze Shopify è responsabile dell'elaborazione dei tuoi dati personali. Per maggiori informazioni puoi consultare l'Informativa sulla privacy dei consumatori di Shopify ed esercitare i tuoi diritti tramite il Portale sulla privacy di Shopify.

Siti web e link di terze parti

I Servizi possono contenere link a siti gestiti da terze parti. Aprendoli, potresti dover accettare le loro informative sulla privacy. Non siamo responsabili per la privacy, la sicurezza o l'accuratezza dei contenuti di tali siti. Le informazioni che condividi in contesti pubblici, comprese le piattaforme social, potrebbero essere visibili ad altri utenti. L'inclusione di tali link non implica alcun nostro sostegno ai contenuti o ai gestori di tali piattaforme.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati ai minori e non raccogliamo intenzionalmente dati personali di minori al di sotto della maggiore età nella tua giurisdizione. Se sei un genitore o tutore di un minore che ci ha fornito i propri dati, puoi contattarci ai recapiti indicati per chiederne l'eliminazione. Non siamo a conoscenza di alcuna condivisione o vendita di dati personali di soggetti di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e conservazione dei dati

Nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". I dati che ci invii potrebbero non essere sicuri durante la trasmissione: ti consigliamo di utilizzare solo canali sicuri per comunicarci informazioni riservate. Il tempo di conservazione dipende da diversi fattori, come la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere a obblighi legali o risolvere dispute.

I tuoi diritti

A seconda di dove risiedi, potresti godere di uno o più dei seguenti diritti. Tali diritti non sono assoluti e potrebbero applicarsi solo in determinate circostanze:

• Accesso: richiedere l'accesso ai tuoi dati personali in nostro possesso.
• Eliminazione: richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
• Correzione: richiedere la rettifica dei tuoi dati.
• Portabilità: ricevere una copia dei tuoi dati e chiederne il trasferimento a una terza parte, con alcune eccezioni.
• Preferenze di comunicazione: rifiutare le email promozionali in qualsiasi momento tramite il link di annullamento iscrizione. Potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle relative all'account o agli ordini.

Se risiedi nell'Unione Europea, nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, hai inoltre il diritto di opporti o limitare l'elaborazione dei tuoi dati per determinate finalità e di revocare il consenso quando questo è la base del trattamento (la revoca non pregiudica la liceità del trattamento precedente).

Puoi esercitare questi diritti contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Prima di elaborare la richiesta potremmo dover verificare la tua identità. Risponderemo entro i tempi previsti dalla legge e non subirai alcuna discriminazione per aver esercitato i tuoi diritti.

Reclami

In caso di reclami su come elaboriamo i tuoi dati, contattaci ai recapiti indicati di seguito. Hai inoltre il diritto di rivolgerti all'autorità competente per la protezione dei dati. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Trasferimenti internazionali

Potremmo trasferire, conservare ed elaborare i tuoi dati personali al di fuori del paese in cui risiedi. In caso di trasferimento al di fuori dello Spazio economico europeo o del Regno Unito, ci affideremo a meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le Clausole contrattuali tipo della Commissione europea, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese ritenuto adeguato.

Modifiche alla presente Informativa

Aggiorneremo periodicamente la presente Informativa per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre finalità operative, legali o normative. Pubblicheremo la versione aggiornata su questa pagina e ne modificheremo la data di "Ultimo aggiornamento".

Contatti

In caso di domande sulla presente Informativa, o se intendi esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:

Luca Kowalczyk
Via Gerolamo Belloni 28, 00191 Roma (RM), Italia
Email: lucakova131@gmail.com

Ai sensi delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, siamo il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.